Hola de nuevo,
Para la práctica 1 voy a utilizar el mismo escenario que se analizó en la actividad anterior: La librería «La casa del libro».

Actividad observada:
1-Madre y niña entran en la librería y se dirigen al fondo, donde se encuentra la zona infantil.
2-En el recorrido hacia la zona infantil se cruzan con más usuarios que les interrumpen el paso porque hay módulos de libros a lo largo del pasillo.
3-En la zona infantil, la madre se dispone a mirar en las estanterías altas y la niña mira algunos libros expuestos en las mesas bajas, pero no le convence ninguno y se dirige a la estantería alta que tiene enfrente.
4-De todos los libros, le llama la atención uno situado en la parte de arriba de la estantería, pero no alcanza, y ,para llegar a su objetivo, se sube a las baldas de la estantería.
5-La madre de la niña la ve y accede a cogerle el libro que quiere.
6-La niña hojea el libro sentada en el suelo porque todas las mesas bajas están ocupadas por libros. Una vez que se cansa, le da a su madre el libro para que lo coloque de nuevo en la estantería.
7-Madre e hija se disponen a salir de la librería sin comprar ningún libro.
8- Antes de salir, se vuelven a cruzar con más personas y tienen que esquivarlas porque los módulos de libros les corta el paso.

Proceso observado:

Sobre la planta original he incluido la actividad observada en la que la madre con su hija entran en la librería y se desplazan hacia la zona infantil. Las acciones en color rojo son las que hay que mejorar y modificaré en el diseño.

Para solucionar todos los puntos en rojo, haré algunas mejoras en la maqueta:
1-Corregiré el recorrido hacia la zona infantil de la librería, ya que existen numerosos módulos que impiden el paso de los clientes. Sobre todo cuando hay demasiada afluencia de público.
2-Incluiré mesas o pupitres sin libros en la zona infantil para que los niños puedan sentarse y hojear tranquilamente el material.
3-Modificaré las estanterías altas para que puedan acceder a ellas todo tipo de personas.